Asistenta tehnica pt. Stepcraft-2 D.840

Pret recomandat:
962,73 RON TVA Inclus

In stoc

Cod: STD-AT.2-D.840



Detalii produs Inapoi

Pachet asistenta tehnica pentru masinile CNC Stepcraft 2/D.840

Acest pachet poate fi achizitionat doar impreuna cu o masina CNC model 2/D.840 indiferent de varianta de livrare (Construction Kit, PRO, Ready to Go) si include urmatoarele beneficii:

- asistenta pentru instalarea software-ului pe unitatea PC
- asistenta la transferul / migrarea pe unitatate de calcul noua (transfer pe un alt PC)
- multi installer software kit pentru instalarea rapida a modulelor aferente capului pentru imprimarea 3D, laser sau motoarele de frezare
- asistenta pentru upgrade versiuni software comanda masina CNC
- backup local licente software (doar pentru UCCNC)
- recuperare licenta software comanda UCCNC in cazul pierderi sau defectarii sistemului PC
- asistenta identificare posibilie erori de montaj sau de exploatare
- asistenta identificare defectiuni posibile aparute in timpul exploatarii
- asistenta identificare solutii tehnice pentru realizarea diferitelor proiecte
- deschiderea de tichete de suport catre fabrica Stepcraft pentru solutionarea diverselor aspecte solicitate de catre client

Pachetul de asistenta tehnica poate fi achizitionat doar impreuna cu o masina CNC din seria Stepcraft 2/D.840 si este valabil pentru intreaga perioada de garantie a masinii CNC.

Informatii utile

Atentie!

Masinile CNC Stepcraft se comercializeaza fara suport sau asistenta tehnica oferite de compania noastra. Totusi acesta poate fi obtinut in anumite limite direct pe forumul producatorului sau in tutorialele existente pe YouTube sau din alte medii online fara a apela la serviciile companiei noastre.

La achizitia acestui pachet de asistenta tehnica, veti avea acces la un consultant tehnic din partea companiei noastre, care va va indruma si va va oferi asistenta tehnica necesara. Asistenta tehnica va fi facuta prin intermediul telefonului sau a altor mijloace de comunicare online, aceasta NU presupune deplasarea la client sau efectuarea de reparatii la sediul clientului.

In cazul in care nu se achizitioneaza pachetul de asistenta tehnica impreuna cu masina CNC (pe aceasi factura) sau masinile CNC nu sunt achizitionate de la compania noastra, serviciile noastre de asistenta pot fi furnizate si ulterior, dar tarifarea se va efectua la ora conform tarifelor existente la acel moment. Exceptie facand stocarea locala a licentelor software, back-up ul acestora facandu-se exclusiv de catre client, fara posibilitate de recuperare in cazul pierderii.

Garantia produselor nu este afectata de achizitia sau lipsa pachetului de asistenta tehica, totusi produsele defectate ca urmare a ne-respectarii instructiunilor de montare, utilizare sau exploatare ne-corespunzatoare a masinii CNC sau a accesoriilor acesteia, sunt exceptate de la garantie, conform conditiilor de acordare a acesteia.



Acest site utilizează cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a personaliza conținutul, anunțurile și pentru a analiza traficul. În cazul în care alegeți să continuați să utilizați website-ul nostru, sunteți de acord cu utilizarea modulelor noastre cookie.